Правила возврата

Дата публикации: 04 апреля 2026 г.

1. Общие условия

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от услуги в любое время. При этом оплате подлежит стоимость фактически оказанных услуг.

2. Отказ от подписки

Вы можете отключить автоматическое продление подписки в любое время в личном кабинете в разделе «Подписка». После отключения автопродления:

Доступ к сервису сохраняется до конца текущего оплаченного периода
Повторного списания средств не производится

3. Возврат денежных средств

Если вы хотите получить возврат денежных средств, направьте запрос на email: support@psihanika.ru. В запросе укажите:

Ваш email, указанный при регистрации
Дату оплаты
Причину возврата

4. Сроки и условия возврата

Запрос на возврат рассматривается в течение 5 рабочих дней
Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду подписки
Если услугами сервиса не пользовались (не проведено ни одной сессии) — возврат производится в полном объёме
При оплате банковской картой возврат осуществляется на ту карту, с которой был произведён платёж
Срок зачисления возврата — от 1 до 30 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты

5. Претензии к качеству услуг

Если вы не удовлетворены качеством оказанных услуг, мы готовы:

Бесплатно устранить выявленные недостатки
Предоставить компенсацию в виде дополнительного периода подписки
Произвести полный или частичный возврат средств

О недостатках оказанной услуги вы можете сообщить в течение срока действия подписки, а если гарантийный срок не установлен — в течение двух лет.

6. Контакты для обращений

ИП Парахин Никита Леонидович
Email: support@psihanika.ru