Согласие на обработку специальных категорий персональных данных

Зачем нужно отдельное согласие

Разговаривая с сервисом, вы можете сообщать сведения о своём психологическом и физическом состоянии. Закон относит сведения о состоянии здоровья к специальным категориям персональных данных (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ) и требует для их обработки отдельного согласия.

Это согласие даётся отдельно от общего согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано независимо от него.

Какие данные

• Сведения о вашем эмоциональном и психологическом состоянии, которые вы сообщаете в диалогах.
• Сведения о самочувствии, сне, аппетите, уровне тревоги и настроении, включая записи трекера эмоций.
• Упоминания о поставленных вам диагнозах, принимаемых препаратах и получаемом лечении, если вы решите ими поделиться.
• Результаты психологических тестов, если вы сохраните их в личном кабинете.

Цели обработки

• Формирование ответов сервиса, учитывающих контекст ваших предыдущих сообщений.
• Ведение истории диалогов и отображение динамики состояния в трекере эмоций.
• Формирование сводок и отчётов, которые вы можете просмотреть в личном кабинете.

Мы не используем эти сведения для рекламы, скоринга, оценки платёжеспособности и не передаём их работодателям, страховым и кредитным организациям.

Условия обработки

Доступ сотрудников Оператора к содержанию диалогов ограничен и предоставляется только при обращении пользователя в поддержку либо при расследовании технических инцидентов, с фиксацией факта доступа.

Срок действия и отзыв

Согласие действует со дня предоставления до дня отзыва. Отзыв направляется на help-nika@yandex.ru или оформляется через личный кабинет.

После отзыва обработка прекращается, а соответствующие данные удаляются в срок не более 30 календарных дней. Поскольку без этих сведений оказание услуги невозможно, отзыв влечёт прекращение доступа к сервису и возврат неиспользованной части оплаченного периода.